นโยบายความเป็นส่วนตัว
- บทนำมิวลอฟต์ ("muloft" "ผู้ให้บริการ" "เรา" หรือ "พวกเรา") จะดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคล ("ข้อมูลส่วนบุคคล") เพื่อให้บริการเว็บไซต์ muloft.com รวมถึงการนำเสนอสินค้า แอปพลิเคชัน การบริการ (ต่อไปนี้รวมเรียกว่า "บริการฯ") และ เว็บไซต์ในเครือฯโดยเราจะพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว")"นโยบายความเป็นส่วนตัว" ฉบับนี้ อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทำการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีการที่ท่านสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอบเขตนโยบายฉบับนี้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับแก่ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมโดยบริการฯ ของเรา ทั้งนี้ โดยไม่คำนึงถึงประเทศหรือภูมิภาคที่เราให้บริการฯ
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเราจะเก็บรวบรวมข้อมูล ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลที่ท่านให้แก่เรา เช่น อีเมล แฮชการเข้ารหัสลับของรหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ของท่านที่ลงทะเบียนเมื่อสร้างบัญชี และข้อมูลโปรไฟล์ที่ท่านระบุไว้เมื่อใช้บริการฯ ของเรา
- รหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัสทิศทางเดียวตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง โดยเราไม่มีนโยบายจัดเก็บรหัสผ่านของท่านโดยตรงที่ไม่ผ่านการเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
- กรณีที่ท่านสร้างบัญชีกับเรา หรือเข้าสู่ระบบ โดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดียภายนอกอื่นๆ เราจะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ตัวระบุตัวตนของบัญชีโซเซียลมีเดียภายนอก
- อาจมีการเก็บข้อมูลและหรือหรือใช้ข้อมูลร่วมกัน กับเว็บไซต์ในเครือฯ
- การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการตามที่ท่านสมัคร ร้องขอ และ เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยข้อมูลของท่านเราจะนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
อีเมล
เราจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลอีเมลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
- เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน จากการใช้การเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนโดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดียภายนอกอื่นๆ (เช่นไลน์)
- เพื่อเป็นช่องทางหลักในการเข้าสู่ระบบโดยใช้ประกอบกับรหัสผ่าน (เช่นกรณีที่บัญชีไลน์ถูกลบหรือสูญหาย ท่านยังสามารถเข้าถึงบัญชีของท่านได้ด้วยอีเมล)
- เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ เปลี่ยนรหัสผ่านในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน หรืออาจใช้ยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรม
- เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการฯ รวมถึงเอกสาร และหรือข้อมูลเพื่อใช้ทำธุรกรรมต่างๆ เช่น ใบเสร็จรับเงิน เป็นต้น
- เพื่อใช้เป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับท่าน และอาจรวมถึงการแจ้งข่าว แจ้งเตือน (ซึ่งท่านสามารถปรับแต่งการรับแจ้งข่าวได้)
ข้อมูลส่วนบุคคล (ที่ไม่ได้ระบุไว้โดยเฉพาะ)
ข้อมูลส่วนบุคคลโดยทั่วไปของท่านจะถูกนำมาประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้- เพื่อรักษาความปลอดภัยหรือป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เพื่อชำระค่าบริการฯ
- เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการฯ รวมถึงเอกสาร และหรือข้อมูลเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการทำธุรกรรมต่างๆ
- เพื่อความสะดวกในการใช้บริการร่วมกับเว็บไซต์ในเครือฯ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ
- การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเราจะไม่เปิดเผย หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเว้นแต่เราจะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ เมื่อเราได้รับความยินยอมจากท่าน หรือมีกฎหมายให้อำนาจไว้ เราอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่สามถึงแม้ว่าประเทศดังกล่าวจะไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีมาตรการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับประเทศหรือภูมิภาคที่ท่านอาศัยอยู่ก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว เราจะไม่เปิดเผย หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเว้นแต่เราจะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
การปฏิบัติตามกฎหมาย
กรณีที่เราได้รับคำขอตามกระบวนการทางกฎหมายต่างๆ เช่น หมายศาล หมายจับ หรือกรณีที่มีอันตรายต่อชีวิตหรือทรัพย์สินของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เช่น ขู่ฆ่าตัวตายหรือการขู่วางระเบิด เพื่อระงับเหตุดังกล่าว เราอาจทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต่างๆ เช่น ตำรวจหรือศาล เท่าที่จำเป็น - การควบคุมความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวดในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทำการเก็บรวบรวม และเพื่อเป็นการปรับปรุงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราอย่างต่อเนื่อง เราจะพิจารณาทบทวนและแก้ไขเพิ่มเติมกฎระเบียบและข้อบังคับภายในของเราให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและบรรทัดฐานทางสังคม
มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล
- รหัสผ่านของท่านจะถูกเข้ารหัสแบบ Secure Hash Algorithm 3 (SHA-3) ที่ฝั่งลูกข่าย (client) ก่อนส่งมายังเราเสมอ และหรืออาจมีการใช้เทคนิคด้านความปลอดภัยอื่นๆ ร่วมเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของท่าน โดยเราไม่มีนโยบายจัดเก็บหรือสอบถามรหัสผ่านของท่านโดยตรง โดยไม่ผ่านการเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัยในยุคปัจจุบัน
- ใช้มาตรฐานกระบวนการสื่อสารแบบ HTTPS ในการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อป้องกันการถูกโจรกรรมข้อมูลระหว่างรับส่งข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เรารวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการฯ ของเราตามคำขอของท่าน และเพื่อปฏิบัติตามวัตถุประสงค์การใช้งานที่เกี่ยวข้องตามที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยหลักการแล้วเราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ของท่าน เว้นแต่ในกรณีที่ท่านร้องขอให้ลบบัญชีของท่าน โดยเมื่อบัญชีของท่านถูกลบเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลังจากที่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในช่วงเวลาที่กำหนดอย่างถูกต้องตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับและกฎเกณฑ์ภายในของเรา โดยเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้- เพื่อตอบข้อสอบถาม
- เพื่อระงับข้อพิพาทหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- เพื่อตรวจจับและยับยั้งการใช้บริการของเราในทางที่ผิดหรือที่ใช้ในทางที่ผิด
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับหรือภาระผูกพันภายใต้กฎที่กำหนดว่าด้วยการแลกเปลี่ยนตราสารทางการเงิน
- กรณีที่กฎหมายหรือกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ เราจะดำเนินการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังกล่าว
- การใช้โมดูลและคุกกี้ของบุคคลที่สามเราอาจใช้คุกกี้และ SDK ของบุคคลที่สามเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
โมดูลของบุคคลที่สาม
เราอาจทำการติดตั้งโมดูลของชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น (SDK) ในบริการฯ ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้- เพื่อความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ เช่น โมดูลแสดงเครื่องหมายรับรอง DBD Registered จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า www.trustmarkthai.com
- เพื่อวิเคราะห์สถานะการใช้บริการฯ ของเรา
- เพื่อเผยแพร่โฆษณาในนามของเราและประเมินประสิทธิภาพของโฆษณาดังกล่าว
คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ และไฟล์ข้อความนี้จะเก็บข้อมูลที่ผู้ให้บริการเว็บไซต์ ซึ่งสามารถอ่านได้เมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้งในภายหลัง เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามเว็บไซต์ที่คล้ายกัน เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้- เพื่อจัดเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน รับรองความถูกต้องของผู้เยี่ยมชม รักษาเซสชัน และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยต่างๆ
- เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าภาษา วันที่ เวลาล่าสุดในการเข้าถึง และปรับปรุงความเป็นมิตรกับผู้ใช้
- เพื่อเผยแพร่โฆษณาที่น่าสนใจสำหรับท่าน
- เพื่อประเมินประสิทธิภาพของโฆษณา
- รายละเอียดการติดต่อหากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิต่าง ๆ ท่านสามารถติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ ดังนี้
ปรับปรุงเนื้อหาล่าสุดวันที่ 9 มกราคม พ.ศ.2566